תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר גלעוז אלקטרוניקה בע"מ (להלן: "האתר") ח.פ  511028821 , מרח' המרץ 7 ראש העין.

(להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש האחריות להתעדכן. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים -

• האתר מאפשר שירותי מידע.
• ניתן להזמין ציוד באמצעות יצירת קשר דרך האתר או ישירות למחלקת המכירות.
• האתר מציע ציוד טכני מקצועי הדורש הבנה וידע. כל רכישה, בחירת מוצר, או רכישתו צריכה להתבצע תוך התאמת הציוד לצרכי הלקוח. ולפיכך על הלקוח לבחון את מאפייניו הטכניים של המוצר הנבחר או המוצע כולל דרישות טכניות, בטיחותיות והתאמה לדרישתו כדי לבחון התאמה מלאה.
• במידה ויוצע ללקוח מוצר מסויים חובה עליו לבחון התאמת המוצר לצרכיו, תנאי המקום, תנאי ההתקנה ושאר התנאים הנדרשים לבחינה מלאה של התאמת הציוד.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים -

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• ציוד אשר מוזמן במיוחד עבור הלקוח מחו"ל לא ניתן יהיה לבטל או להחזיר.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש במידה ולא ניתן מסיבה כל שהיא לממש את האספקה. וזאת בפרק זמן של שלושה ימי עסקים לאחר ביצועה.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי -

• לאחר ביצוע הזמנה מהספק פריטים שאינם במלאי הספק ישלח ללקוח מועד צפוי להגעתם.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לשלוח הודעה ל sales@galoz.co.il  או להתקשר למשרד המכירות בטלפון 03-9023456.

מדיניות משלוחים -

• מרבית המוצרים המוצעים באתר מוכנים למשלוח תוך 3 ימי עסקים. והגעתם ללקוח בכפוף ללו"ז חברת המשלוחים ויעד האספקה.
• ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, משלוח ללקוח בכפוף לאזור האספקה המבוקש.
• עלויות המשלוח ינתנו לפי יעד האספקה וגודל המשלוח.

אחריות ושירות -

• השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• האתר מציע ציוד טכני ומקצועי שחלקו דורש התקנה והפעלה ע"י בעל מקצוע מיומן. דוגמת חשמלאי, איש בקרה. לפיכך כל שימוש או התקנה של הציוד ע"י מי שאינו איש מקצוע מתאים הינה באחריות הלקוח בלבד, והחברה לא תהיה אחראית בכל דרך לתוצאות או השלכות שלא כאמור.
• התקנה ושימוש בציוד מקצועי דורש ידע מוקדם, התקנה, הפעלה ושימוש לפי הוראות היצרן. שימוש חורג עשוי לגרום נזק לציוד ובכלל. ולכן כל שימוש כזה יעשה על אחריות הלקוח בלבד ולא תהיה לו טענה כל שהיא כלפי החברה בגין אי תקינות המוצר או בכלל.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

אבטחת מידע ופרטיות -

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה מהאתר אלא על מנת לאפשר יצירת קשר עם הלקוח ודיוור רלוונטי ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.

קניין רוחני -

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט -

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.

יצירת קשר -

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם נציגי החברה במייל sales@galoz.co.il או בטלפון 03-9023456 .